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退休老人急辦卡,綠色通道解民憂(紫金山新聞 2023年3月27日)

發(fā)布時(shí)間 :2023-03-28

近日,市民卡公司收到一件12345表?yè)P(yáng)工單,退休老人何女士對(duì)熙南里營(yíng)業(yè)廳工作人員暖心周到的服務(wù)表示真摯感謝。

3月23日上午8時(shí)許,何女士顫顫巍巍地來(lái)到熙南里營(yíng)業(yè)廳,工作人員見(jiàn)狀迅速上前攙扶。經(jīng)詢問(wèn)得知,何女士外出時(shí)不慎將老人乘車卡丟失,現(xiàn)急需補(bǔ)辦老人卡,乘坐公交趕去醫(yī)院就診。

考慮到何女士身體不適和情況緊急,工作人員為其開(kāi)通綠色通道優(yōu)先辦理,并向排隊(duì)市民做好解釋。很快,工作人員將辦好的新卡交給何女士,并附上一張紙條,上面寫(xiě)明后續(xù)卡片轉(zhuǎn)值業(yè)務(wù)辦理方式。

南京日?qǐng)?bào)/紫金山新聞?dòng)浾?徐寧

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